AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

El sitio web al que estas accediendo es propiedad de “CUPONOPOLIS, S.A. DE C.V. y/o SMART POINTS, S.A.P.I. DE C.V.” (en adelante “PRÄNA GROUP”), con domicilio en Calle Moliere 310, piso 5, Colonia Polanco I Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11510, Ciudad de México, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, (en adelante la “LFPDPPP”) y su Reglamento, PRÄNA GROUP pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad con el objeto de informarle de manera clara, sencilla y completa del Tratamiento de sus Datos Personales.

El presente Sitio Web es meramente informativo y no operacional, para obtener los servicios referentes a los programas de beneficios, lealtad, recompensas e incentivos, así como a los demás programas que sean agregados de tiempo en tiempo, que tienen como finalidad incrementar el valor de su marca, con programas para atraer, reconocer y consentir a sus usuarios, creando fidelidad en los mismos con su marca de PRÄNA GROUP, Usted deberá compartir sus Datos Personales para que PRÄNA GROUP se ponga en contacto con Usted.

DEFINICIONES

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, los términos que se indican a continuación y que sean escritos con inicial mayúscula tendrán los significados que en este documento se señalan, ya sea que estén redactados en singular o en plural:

Cookies: Tecnologías a través de las cuales es posible monitorear el comportamiento del titular como usuario de Internet y sus preferencias.
Departamento de datos personales: Área designada por el Responsable, que fomenta la protección de Datos Personales y atiende solicitudes e inquietudes por parte de los Titulares.
Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Datos personales sensibles: Aquellos Datos Personales que afecten a la esfera íntima del Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a cualquier tipo de discriminación o conlleve un riesgo grave para el Titular. Están considerados dentro de esta categoría aquellos datos que puedan revelar aspectos personales del Titular, como origen racial, étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual o situación financiera.
Derechos ARCO: Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
Encargado: La persona física o moral que sola o juntamente con otras trate Datos Personales por cuenta del Responsable.
Ley: Se refiere a la LFPDPPP, su reglamento, así como a cualquier ordenamiento jurídico que regule la recopilación, almacenamiento y transmisión de Datos Personales.
LFPDPPP: Se refiere a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Reglamento: Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Responsable: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el Tratamiento de datos personales.
Servicios: Se refiere a los programas de beneficios, lealtad, recompensas e incentivos, así como a los demás programas que sean agregados de tiempo en tiempo, que tienen como finalidad incrementar el valor de su marca, con programas para atraer, reconocer y consentir a sus usuarios, creando fidelidad en los mismos con su marca.
Sitio web: Se refiere al presente Sitio Web de PRÄNA GROUP correspondiente a https://pranagroup.mx/, mismo que es informativo y no operacional, para más información, deberá compartir sus Datos Personales para que PRÄNA GROUP se ponga en contacto con Usted.
Tercero: La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del Titular, del Responsable o del Encargado de los Datos Personales.
Titular/Usted: La persona física a quien corresponden los Datos Personales (en adelante indistintamente “Titular” o “Usted”).
Tratamiento: Es cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, recolección, almacenamiento, circulación, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de Datos Personales.
Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del Responsable o Encargado del Tratamiento.

RESPONSABLE

El Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales, según corresponda, será la sociedad denominada “CUPONOPOLIS, S.A. DE C.V. y/o SMART POINTS, S.A.P.I. DE C.V.”, cuando recabe directamente Datos Personales para el cumplimiento de las finalidades aplicables a los Servicios.

DATOS DE CONTACTO

PRÄNA GROUP pone a su disposición nuestro Departamento de Datos Personales encargado de atender y gestionar cualquier solicitud de Derechos ARCO y relacionada con los Datos Personales del Titular, Usted podrá presentar cualquier solicitud a nuestro Departamento de Datos Personales a través de los siguientes datos de contacto:

Dirección: Calle Moliere 310, piso 5, Colonia Polanco I Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11510, Ciudad de México.
Correo Electrónico: hola@pranagroup.mx

En un horario de atención que comprende días hábiles de las 09:00 horas a las 18:00 horas de la Ciudad de México.

CONSENTIMIENTO

Usted tendrá pleno control y decisión de sus Datos Personales, por lo que Usted, al proporcionar sus Datos Personales de manera personal o bien, a través de cualquier otro medio electrónico, óptico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología y de otras fuentes permitidas por la Ley, Usted confirma y acepta que ha leído y otorga su consentimiento expreso a que sus Datos Personales sean Tratados de acuerdo con los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.

Para efectos de lo dispuesto en la Ley y demás legislación aplicable, Usted manifiesta:

Que el presente Aviso de Privacidad le ha sido dado a conocer por PRÄNA GROUP;
Haber leído, entendido y acordado los términos expuestos;
Que otorga su consentimiento respecto del Tratamiento de sus Datos Personales, y
Que, en caso aplicable, otorga su consentimiento expreso para que PRÄNA GROUP realicen Transferencia y/o remisiones de Datos Personales en términos del presente Aviso de Privacidad.

Al no oponerse a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad se considera que Usted ha otorgado su consentimiento expreso para que PRÄNA GROUP recabe, utilice, Trate y en caso aplicable, Transferencia sus Datos Personales para los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad, cumpliendo en términos de la Ley.

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, se entiende que, la persona que ingresa cualquier Dato Personal es Titular de dichos Datos Personales.

Se hace de su conocimiento que Usted, al tener pleno control de sus Datos Personales, pude negar el consentimiento al Tratamiento de dichos Datos Personales, por lo que PRÄNA GROUP hace de su conocimiento que, al no otorgar su consentimiento expreso, no podrá brindar los Servicios del Sitio Web de acuerdo con las finalidades descritas en el presente, lo anterior para todos los efectos legales a que haya lugar.

No será necesario el consentimiento del Titular para el Tratamiento de los Datos Personales cuando:

Esté previsto en una Ley;
Los Datos Personales figuren en fuentes de acceso público;
Los Datos Personales se sometan a un procedimiento previo de Disociación (El procedimiento mediante el cual los datos personales no pueden asociarse al titular ni permitir, por su estructura, contenido o grado de desagregación, la identificación del mismo;
Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular y el Responsable;
Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes;
Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el Titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho Tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente, y
Se dicte resolución de autoridad competente.

Sin perjuicio de lo anterior, el Responsable se compromete a velar por el cumplimiento de los principios de protección de Datos Personales establecidos por la LFPDPPP y su Reglamento y a adoptar las medidas necesarias para su aplicación, así como a exigir su cumplimiento a las personas físicas o morales a los que, en su caso, se llegue a transferir o se conceda el acceso a sus Datos Personales, con el fin de dar a Usted un Servicio adecuado y con la mejor calidad.

DATOS PERSONALES RECABADOS

PRÄNA GROUP hace de su conocimiento que los Datos Personales que obtenga para brindarle los Servicios, pueden ser obtenidos directamente de Usted, de manera libre y voluntaria, de manera personal o bien, a través de cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología y de otras fuentes permitidas por las disposiciones aplicables de la Ley, o bien, generados con motivo de los Servicios, siempre bajo cumplimiento de la Ley.

PRÄNA GROUP utilizará la siguiente información y Datos Personales, para el adecuado cumplimiento de obligaciones que se deriven de los Servicios solicitados:

Generales: Nombre completo, número de teléfono fijo y/o móvil, correo electrónico.
Empresariales: Nombre de la empresa que contacta, correo institucional.
Datos adicionales: Se refiere a que una vez concretado el contacto, en caso de ser necesario, PRÄNA GROUP podrá solicitar más información o Datos Personales para concretar el negocio.

El Titular manifiesta que los Datos Personales proporcionados al Responsable son veraces y actualizados y se obliga a comunicar al Responsable cualquier modificación a los Datos Personales proporcionados con la mayor brevedad posible a través de los medios de contacto establecidos por PRÄNA GROUP.

CONSERVACIÓN Y PROPORCIONALIDAD

Los Datos Personales proporcionados serán conservados o destruidos de acuerdo con las necesidades de PRÄNA GROUP y en cumplimiento de lo establecido por la Ley y las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad.

La cantidad de información personal solicitada estará limitada únicamente a los datos necesarios que PRÄNA GROUP requiera para brindar sus Servicios, respetando las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

PRÄNA GROUP, recabará de Usted, sus Datos Personales necesarios para atender o formalizar cualquier tipo Servicio que Usted contrate o pretenda contratar con PRÄNA GROUP, cuyo objetivo principal consiste, de manera enunciativa pero no limitativa en:

La realización de todas y cada una de las actividades y la prestación de los servicios que conforme a sus estatutos sociales y las disposiciones legales aplicables a PRÄNA GROUP y sus subsidiarias o afiliadas pueden llevar a cabo, según los mismos sean contratados y solicitados por Usted;
Contactarlo en su calidad de interesado en los Servicios de PRÄNA GROUP.
El cumplimiento de las disposiciones legales aplicables y de las obligaciones contraídas con Usted;
Registro y corroboración de identidad;
Elaboración de perfiles dentro nuestro sitio web;
Creación de canales de comunicaciones entre Usted y PRÄNA GROUP.
Informar sobre nuevos productos o servicios o cambios en los mismos.

Por lo que PRÄNA GROUP tratará los datos personales del Titular adicionalmente a las finalidades antes mencionadas, para las siguientes finalidades secundarias:

La promoción de nuestros productos y servicios;
La evaluación de la calidad de nuestros servicios, incluyendo la realización de encuestas, así como la creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos necesarios o convenientes para dichos efectos;
La atención de requerimientos de cualquier autoridad competente;
La realización de consultas, investigaciones y revisiones en relación con cualquier queja o reclamación;
Proporcionar el Servicio de alianzas comerciales con terceros o empresas subsidiarias o filiales;
La realización de cualquier actividad complementaria, auxiliar, compatible o análoga a las finalidades anteriores, sin que para ello se requiera obtener nuevamente su consentimiento la adecuada.
Fines comerciales, mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial y para realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

La negativa para el Tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades enunciadas, podrá ser un motivo para que PRÄNA GROUP niegue la contratación de los Servicios.

TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES

PRÄNA GROUP no realiza transferencia de sus datos personales a terceras personas mexicanas o extranjeras ajenas sin su consentimiento, salvo la que pueda realizarse a las empresas filiales, subsidiarias, afiliadas, empresas del mismo grupo empresarial, aliados comerciales y en los demás supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP única y exclusivamente para el cumplimiento de los Servicios y finalidades expuestas, sean primarias o secundarias, o adicionales en beneficio de Usted.

En dichos supuestos, le informamos que PRÄNA GROUP adoptará las medidas necesarias de conformidad con lo estipulado en la Ley, para que las personas que tengan acceso a sus Datos Personales cumplan con el presente Aviso de Privacidad, dando el mismo tratamiento que PRÄNA GROUP otorga a sus Datos Personales.

Usted acepta que sus Datos Personales podrán ser transferidos en los términos antes descritos y de conformidad con lo descritos en la Ley y el presente Aviso de Privacidad.

Con la aceptación del presente Aviso de Privacidad se entiende que el Titular otorga su autorización expresa para que el Responsable Transfiera sus Datos Personales a terceros, ya sean mexicanos o extranjeros sin que para ello se requiera recabar nuevamente su consentimiento, cuando la Transferencia se ubique en alguno de los supuestos siguientes:

Esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
Sea necesaria para salvaguardar la salud del Titular, entre los que se encuentra, la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios médicos;
La transferencia sea efectuada a sociedades subsidiarias o afiliadas bajo el control común de cualquiera del Responsable o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de el Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
Sea necesaria en razón de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular;
Sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
Sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial;
Sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Titular y el Responsable.

PRÄNA GROUP no comercializa Datos Personales, ni los vende a terceras partes.

MEDIDAS PARA PROTEGER SUS DATOS PERSONALES

PRÄNA GROUP tiene implementadas estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas, físicas y electrónicas para proteger sus Datos Personales que se lleguen a Tratar, teniendo Usted el derecho de limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales para las finalidades que no sean necesarias para los Servicios prestados.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted podrá revocar su consentimiento otorgado a PRÄNA GROUP, así como oponerse al Tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades que no son indispensables para la prestación de los Servicios brindados por PRÄNA GROUP.

Para efectuar dicha revocación, Usted podrá acudir a los medios de contacto de PRÄNA GROUP para obtener el formato respectivo de Revocación del Consentimiento.

Al momento en que Usted haga la revocación del consentimiento para el Tratamiento de sus Datos Personales existe la posibilidad de que PRÄNA GROUP no pueda seguir brindándole sus Servicios a través del presente Sitio Web.

LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN EN EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES Y MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO)

Usted o su representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales; así como ejercer, cuando procedan, los derechos de Acceso a sus Datos Personales que se encuentran en nuestro poder; Rectificación de cualquier inexactitud sobre sus Datos Personales; Cancelación en el momento en que considere que no se requieren para las finalidades señaladas previamente, se utilicen para otras finalidades no establecidas en los términos del presente Aviso de Privacidad, o bien se haya terminado la relación contractual o de servicio; y Oposición al Tratamiento para fines específicos (en adelante “Derechos ARCO”) que la LFPDPPP prevé, mediante el formato que PRÄNA GROUP le proporcione para tales efectos, a través de los medios de contacto de PRÄNA GROUP y presentándolo como le sea indicado por PRÄNA GROUP.

PRÄNA GROUP tendrá un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles para informar sobre la procedencia de la solicitud de Acceso, Ratificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO), asimismo responderá y dará seguimiento a su solicitud dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que PRÄNA GROUP de respuesta a su solicitud, con independencia a poder iniciar el ejercicio de otro derecho ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (http://inicio.inai.org.mx).

La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente:

Su nombre y correo electrónico para comunicarle nuestra respuesta;
Los documentos que acrediten su identidad y/o la de su representante legal;
La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos mencionados;
Cualquier otro documento o elemento que facilite la localización de sus Datos Personales, y
Tratándose de solicitudes de rectificación, deberá indicar además las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición, en caso de que ésta sea procedente.

COOKIES Y BEACONS

PRÄNA GROUP informa que el presente Sitio Web no utilizan cookies, web Beacons u otras tecnologías a través de las cuales sea posible monitorear el comportamiento del Titular como usuario de Internet, con la finalidad de brindar un mejor servicio y/o experiencia al Titular al navegar en las mismas.

Solo en caso de que estas tecnologías llegaran a ser utilizadas, los Datos Personales que se podrán obtener, de manera enunciativa más no limitativa, son: (i) datos generales; (ii) datos de contacto; (iii) horario y tiempo de navegación, y (iv) secciones consultadas.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

PRÄNA GROUP se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros Servicios y prácticas de mercado, dichas modificaciones estarán disponibles y serán notificadas en el presente Sitio Web en el apartado de “Aviso de Privacidad”.

LEGISLACIÓN APLICABLE, JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA

El presente Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, parámetros, lineamientos y demás normatividad aplicable y vigente en la Ciudad de México y la República Mexicana. Con la aceptación del presente Aviso de Privacidad Usted conviene en someterse en su caso a los tribunales competentes de la Ciudad de México, en caso de cualquier controversia y/o reclamación en cuanto al mismo.

Fecha de última Actualización: 29 de abril del 2024.